Co się stało — kilka konkretnych przypadków
a) Amazon Web Services (AWS) – październik 2025
Dnia 20 października 2025 r. AWS doświadczył poważnej awarii regionu US-East-1 w Wirginii, która wpłynęła na tysiące aplikacji i stron internetowych na całym świecie. Platformy takie jak Snapchat, Roblox czy Signal zgłaszały przerwy w działaniu. AWS wskazał, że przyczyną było wewnętrzne narzędzie do monitoringu load-balancerów. Guardian+1
b) Google Cloud – czerwiec 2025
W czerwcu 2025 r. Google Cloud odnotował duży problem techniczny, który wpłynął m.in. na platformy jak Spotify i Discord. Źródłem był błąd w infrastrukturze chmurowej. AP News+1
c) SpaceX – usługa Starlink, lipiec 2025
24 lipca 2025 r. Starlink doświadczył globalnej przerwy w dostępie internetu – zgłoszono ponad 60 000 problemów. Przyczyną był błąd oprogramowania wewnętrznego. Reuters+1
Jak doszło do awarii — główne przyczyny
- Skupienie usług w niewielu dostawcach chmurowych — mnóstwo aplikacji opiera się na AWS, Google Cloud lub Azure, co powoduje efekt „jednego punktu awarii”.
- Błędy oprogramowania / aktualizacje — jak w przypadku Google Cloud czy CrowdStrike (2024): pojedynczy bug może wywołać skalowany efekt. World Economic Forum+1
- Uszkodzenia infrastruktury fizycznej – np. przerwane kable podmorskie, awarie zasilania. Le Monde.fr
- Brak redundancji i alternatywnych ścieżek – w momencie awarii jednej usługi brakuje natychmiastowych switchy na inne rozwiązania.
- Zależność od jednego środowiska lub regionu – klienci którzy nie mieli backupu lub migracji na inny region zostali bez wsparcia.
Jak wykryć i jak reagować na taki incydent
Wykrywanie
- Monitorowanie statusu usług dostawcy (status.aws.amazon.com, status.cloud.google.com)
- Narzędzia typu ThousandEyes, które pokazują globalne mapy awarii i degradacji łączy. thousandeyes.com+1
- Bezwzględne alerty w Twoim środowisku: nagły spadek ruchu, duża liczba błędów 5xx, brak dostępności API.
Reakcja
- Przełączenie ruchu na zapasowy region/data-center lub innego dostawcę.
- Uruchomienie lokalnego hostingu/aplikacji standby (np. backup w youITcare).
- Transparentna komunikacja z klientami, zachowanie logów, analiza root cause.
- Audyt i wnioski post-mortem: jakie zasoby były zależne, jakie były skutki.
Wnioski – dlaczego warto uniezależnić się
- Nie polegaj wyłącznie na jednym dużym dostawcy – nawet oni mają awarie.
- Uruchom alternatywne środowisko w innym data center lub u innego dostawcy.
- Warto korzystać z usług takich jak youITcare, które oferują hosting, serwery i wsparcie zarządzane — możesz być mniej narażony na skutki dużych awarii centralnych usług.
- Monitoruj, planuj i testuj scenariusze awaryjne – nigdy nie zakładaj, że „internet zawsze będzie działał”.
- Stosuj podejście „multi-region / multi-provider” — część usług może działać w AWS, część w youITcare, część na własnym serwerze.
Wskazówki konkretne w kontekście youITcare
- Hostuj krytyczne aplikacje u nas — z architekturą redundancji, kopii zapasowych i szybkim przywracaniem.
- Miej standby — np. strona www lub API uruchomione w youITcare, które mogą przejąć ruch w przypadku awarii głównego dostawcy.
- Włącz monitoring 24/7/365 — słyszymy o problemach zanim one staną się krytyczne.
- Mamy doświadczenie w migracjach i backupach — co pozwala ograniczyć czas reakcji i przywrócenia usług.
Garść ciekawostek
- W 2024 r. globalna awaria z udziałem CrowdStrike dotknęła około 8,5 miliona urządzeń, co pokazuje jak mały błąd może mieć ogromny zasięg. World Economic Forum+1
- Monitorowanie firmą ThousandsEyes pokazuje, że w pierwszym półroczu 2025 r. aż 55% dużych awarii internetowych miało miejsce w regionie USA. thousandeyes.com
- Uszkodzenia podmorskich kabli nadal powodują znaczące zakłócenia – np. w 2024 r. wiele krajów w Afryce doświadczyło przerw związanych z uszkodzeniem kabli podmorskich. Le Monde.fr