Nasze narzędzia automatyzacji i monitoringu zapewniają bezpieczeństwo, wydajność i stabilność Twojego serwera – bez konieczności ręcznej obsługi i ciągłego nadzoru z Twojej strony. Dzięki nim wszystko działa płynnie, a ewentualne problemy są wykrywane i rozwiązywane zanim wpłyną na Twój biznes.

✅ Jakie korzyści dają Ci te technologie?

🔹 Chef Infra – Infrastructure as Code (IaC):

• Automatyzuje konfigurację i zarządzanie serwerem.
• Gwarantuje powtarzalność ustawień – każda maszyna ma identyczne, optymalne parametry.
• Pozwala na błyskawiczne wdrażanie nowych instancji i zmian.

🔹 GitLab CI/CD – automatyzacja wdrożeń:

• Pozwala na szybkie aktualizacje i wprowadzanie zmian na serwerze.
• Umożliwia testowanie kodu przed wdrożeniem, eliminując błędy produkcyjne.
• Wspiera ciągłą integrację i dostarczanie (CI/CD) – idealne dla środowisk dynamicznych.

🔹 Zabbix – monitoring i alertowanie:

• Monitoruje serwer 24/7 i wykrywa potencjalne problemy zanim wystąpią awarie.
• Pozwala na bieżące śledzenie obciążenia CPU, RAM, dysków, sieci i innych kluczowych parametrów.
• Automatycznie wysyła powiadomienia w razie zagrożenia.

🔹 AI i automatyzacja – inteligentne zarządzanie:

• Wykorzystujemy analizę danych i automatyczne skrypty, aby eliminować wąskie gardła i błędy.
• AI pomaga przewidywać awarie i optymalizować zasoby w czasie rzeczywistym.
• Dzięki inteligentnym algorytmom reagujemy na problemy, zanim wpłyną na Twoje usługi.

✅ Po co Ci to wszystko?
✔ Nie musisz martwić się o zarządzanie serwerem – wszystko działa automatycznie.
✔ Masz gwarancję stabilności i niezawodności, bez ręcznego pilnowania parametrów.
✔ Twoja infrastruktura jest zawsze zoptymalizowana i bezpieczna.
✔ Wdrożenia i zmiany odbywają się płynnie, bez zakłóceń w działaniu.

Dzięki naszym narzędziom Twój serwer działa szybko, bezpiecznie i bezobsługowo, a Ty możesz skupić się na rozwoju biznesu. 🚀

Jeśli korzystasz z serwera VPS lub dedykowanego, to jego konfiguracja, optymalizacja i bezpieczeństwo leżą po Twojej stronie. Wsparcie hostingowe odciąża Cię z tych obowiązków, zapewniając stabilność, wydajność i spokój w działaniu Twojego biznesu.

✅ Dlaczego warto?
🔹 Nie tracisz czasu na administrację – zajmujemy się serwerem, Ty skupiasz się na biznesie.
🔹 Masz pewność stabilności i bezpieczeństwa – monitorujemy serwer 24/7 i szybko reagujemy na problemy.
🔹 Zyskujesz optymalizację i wydajność – dostosowujemy serwer do Twoich potrzeb, eliminujemy wąskie gardła.
🔹 Unikasz awarii i przestojów – dbamy o aktualizacje, kopie zapasowe i zgodność z najlepszymi praktykami.

✅ Kiedy wsparcie hostingowe jest niezbędne?
✔ Nie masz czasu ani wiedzy, aby samodzielnie zarządzać serwerem.
✔ Twoja strona, aplikacja lub system muszą działać bez przerw i problemów.
✔ Chcesz, aby serwer był zoptymalizowany i działał wydajnie.
✔ Potrzebujesz profesjonalnej pomocy w przypadku awarii lub ataków.

Dzięki wsparciu hostingowemu Twój serwer działa niezawodnie, a Ty masz pewność, że wszystko jest pod kontrolą. 🚀

Zabbix to zaawansowane narzędzie do monitoringu serwerów, aplikacji i infrastruktury IT, które zapewnia pełną kontrolę nad wydajnością i bezpieczeństwem Twoich usług. Dzięki niemu możemy szybko wykrywać i reagować na problemy, zanim wpłyną na działanie Twojego biznesu.

✅ Jak działa monitoring Zabbix?

• Śledzi kluczowe parametry serwera: zużycie CPU, RAM, dysku, ruch sieciowy, temperaturę i wiele innych.
• Automatycznie wykrywa anomalie – np. gwałtowny wzrost obciążenia procesora lub brak dostępności usługi.
• Wysyła powiadomienia o problemach w czasie rzeczywistym – zanim klient zauważy, że coś nie działa.
• Tworzy raporty i analizy, które pomagają w optymalizacji wydajności.

✅ Dlaczego monitoring Zabbix jest ważny?
✔ Zapewnia ciągłość działania – minimalizuje ryzyko przestojów.
✔ Ostrzega przed awariami – szybkie wykrywanie problemów pozwala na ich błyskawiczne rozwiązanie.
✔ Optymalizuje wydajność – pomaga unikać przeciążeń i niepotrzebnych kosztów.
✔ Daje Ci pełny wgląd w infrastrukturę – zawsze wiesz, jak działają Twoje serwery.

Dzięki monitoringowi Zabbix Twój serwer jest pod stałą kontrolą, a my reagujemy natychmiast, gdy tylko coś wymaga uwagi. 🚀

Nie posiadamy własnego data center, ponieważ działamy w modelu AdaptiveCloudOps™, który daje nam znacznie większą elastyczność niż klasyczna infrastruktura.

✅ Jak to działa?
Zamiast inwestować w jedno fizyczne centrum danych, korzystamy z wielu zaufanych dostawców w różnych lokalizacjach. Dzięki temu możemy:

• Dobierać najlepsze serwery z różnych data center zgodnie z wymaganiami klientów.
• Zapewnić wysoką dostępność i redundancję, niezależnie od lokalizacji.
• Optymalizować koszty i wydajność poprzez elastyczny wybór infrastruktury.

✅ Co to oznacza dla Ciebie?

• Nie jesteś ograniczony do jednej lokalizacji – wybieramy serwery tam, gdzie są najlepsze warunki dla Twojego projektu.
• Twoje dane mogą być rozproszone lub skoncentrowane w wybranym regionie, zgodnie z Twoimi wymaganiami.
• Masz dostęp do nowoczesnych technologii i infrastruktury premium, bez konieczności martwienia się o utrzymanie fizycznych serwerów.

Dzięki temu masz pełną kontrolę i bezpieczeństwo, a my dbamy o to, by Twoja infrastruktura działała niezawodnie. 🚀

Nie posiadamy własnego data center, ale działamy w modelu AdaptiveCloudOps™, który daje nam znacznie większą elastyczność niż klasyczna infrastruktura.

✅ Jak to działa?
Zamiast ograniczać się do jednego dostawcy, korzystamy z różnych centrów danych, dobierając serwery idealnie dopasowane do potrzeb klientów. Dzięki temu możemy zaoferować optymalną wydajność, redundancję i skalowalność, niezależnie od lokalizacji.

✅ Dlaczego to lepsze rozwiązanie?

• Możemy wybrać najlepsze serwery w różnych data center na podstawie Twoich wymagań.
• Nie jesteśmy ograniczeni do jednego dostawcy – zawsze dobieramy optymalne zasoby.
• Zarządzamy infrastrukturą automatycznie dzięki podejściu Infrastructure as Code (IaC).

W efekcie masz pełną kontrolę nad swoim hostingiem, a my dbamy o jego stabilność, bezpieczeństwo i optymalizację. 🚀

Kopia zapasowa to nie opcja – to absolutna konieczność. W youITcare traktujemy backupy poważnie i bez kompromisów, niezależnie od wybranego modelu obsługi MD (Managed) czy RT (Root).

✅ Jak działają nasze kopie zapasowe?
🔹 Regularne i monitorowane – backupy są automatycznie wykonywane i sprawdzane, więc nie ma miejsca na przypadkowe “a może się zrobi”.
🔹 Zaawansowana technologia – korzystamy z replikacji, snapshotów i backupów off-site, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo.
🔹 Weryfikacja poprawności kopii – każda kopia jest sprawdzana, abyśmy mieli pewność, że można ją przywrócić.
🔹 Monitoring backupów 24/7 – jeśli kopia się nie wykona z jakiegokolwiek powodu, wiemy o tym pierwsi i reagujemy natychmiast.

📌 Nie dopuszczamy do sytuacji, w której klient pyta o odzyskanie danych, a my odpowiadamy „Ups, akurat ta kopia się nie zrobiła”. Nie – u nas backupy są pewne, sprawdzone i zawsze dostępne, bo awaria to zły moment na niespodzianki.

✅ Backup w modelu MD (Managed):
✔ Kopie zapasowe są w pełni zarządzane przez nas – nie musisz o nic się martwić.
✔ Automatyczne harmonogramy i dostosowanie strategii backupu do Twoich potrzeb.

✅ Backup w modelu RT (Root):
✔ Możemy zapewnić system kopii zapasowej i monitorować ich poprawność, nawet jeśli zarządzasz serwerem samodzielnie.
✔ Masz pełną kontrolę nad częstotliwością i miejscem przechowywania kopii.

Dzięki naszym backupom masz pewność, że w razie problemu Twoje dane są bezpieczne i gotowe do odzyskania – bez stresu, bez wymówek, bez niespodzianek. 🚀

❓ Czy backupy są przechowywane w różnych lokalizacjach?

Tak, wszystkie backupy przechowujemy w trzech niezależnych centrach danych na dwóch kontynentach. Dzięki temu Twoje dane są bezpieczne nawet w przypadku awarii całego DC czy problemów regionalnych.

✔️ Co obejmuje nasze backupy?

• Replikację danych w 3 niezależnych DC (Polska + Europa + drugi kontynent)

• Kopie przechowywane nawet do 180 dni wstecz

• Automatyczne testy spójności i integralności backupów

• Możliwość szybkiego odtworzenia danych na serwerze produkcyjnym lub testowym

❌ Czego nie obejmują backupy?

• Nie przechowujemy backupów na tym samym serwerze, na którym działają Twoje usługi

• Nie wykonujemy kopii plików lokalnych użytkownika poza serwerem (np. komputerów biurowych)

• Nie obejmują danych, które zostały wykluczone z backupu zgodnie z ustaleniami klienta

Standardowo oferujemy backupy z retencją do 180 dni, co znacznie przewyższa typowe rozwiązania rynkowe (ok. 30 dni). Dzięki temu możesz odzyskać dane sprzed kilku miesięcy – np. gdy problem zostanie zauważony dopiero po dłuższym czasie.

✔️ Co daje długi okres przechowywania backupów?

• Dostęp do kopii danych nawet do 180 dni wstecz

• Możliwość elastycznego przywrócenia plików, baz czy konfiguracji

• Zabezpieczenie przed późno wykrytymi błędami lub incydentami

• Elastyczność – okres przechowywania można dopasować do potrzeb klienta (np. 30, 60, 90 dni)

❌ Czego nie ujawniamy?

• Ze względów bezpieczeństwa nie podajemy publicznie szczegółów dotyczących używanego systemu backupowego

• Nie przechowujemy danych w jednym miejscu – zawsze stosujemy wielolokalizacyjne zabezpieczenia

AdaptiveCloudOps™ to autorski model zarządzania infrastrukturą IT, który łączy elastyczność wyboru serwerów w różnych data center z pełną automatyzacją zarządzania w duchu Infrastructure as Code (IaC).

✅ Jak to działa?

• Nie ograniczamy się do jednego dostawcy – dobieramy serwery z różnych centrów danych, dopasowując je do Twoich potrzeb.
• Automatyzujemy zarządzanie infrastrukturą, wykorzystując Chef, Zabbix, GitLab CI/CD i inne narzędzia DevOps.
• Zapewniamy wysoką dostępność, bezpieczeństwo i optymalizację kosztów.

✅ Dlaczego AdaptiveCloudOps™ jest lepsze?
🔹 Elastyczność – nie jesteś skazany na jednego dostawcę, my znajdziemy najlepszą opcję.
🔹 Automatyzacja – serwery są konfigurowane i zarządzane według sprawdzonych procedur IaC.
🔹 Skalowalność – łatwo dostosowujemy zasoby do rosnących wymagań Twojego biznesu.

Dzięki AdaptiveCloudOps™ masz pełną kontrolę nad swoim hostingiem, a my dbamy o to, aby działał niezawodnie, bezpiecznie i wydajnie. 🚀

YIC to skrót od youITcare, co odzwierciedla naszą misję: “You IT, We Care”.

Nazwa ta symbolizuje nasze podejście do usług – dbamy o infrastrukturę IT naszych klientów, zapewniając stabilność, bezpieczeństwo i pełne wsparcie techniczne. Naszym celem jest eliminacja problemów związanych z hostingiem i zarządzaniem serwerami, abyś mógł skupić się na rozwoju swojego biznesu.

YIC = Twój hosting, nasze wsparcie. 🚀

W modelu AdaptiveCloudOps™, w którym dobieramy najlepsze serwery z różnych data center, SLA (Service Level Agreement) jest uzależnione od dostawcy infrastruktury, z którego korzysta klient.

✅ Jak to działa w youITcare?

• Dostawcy infrastruktury (data center) zapewniają swoje SLA dotyczące dostępności serwerów, np. 99,9% uptime.
• My zarządzamy serwerami i zapewniamy wsparcie premium, ale nie kontrolujemy fizycznej infrastruktury dostawcy.
• Możemy monitorować i optymalizować serwery, ale ewentualne awarie sprzętowe czy sieciowe są obsługiwane przez data center.

✅ Co gwarantujemy?
✔ Proaktywny monitoring i szybką reakcję na problemy – eliminujemy ryzyko awarii dzięki Zabbix i automatyzacji.
✔ Optymalizację i wsparcie premium, aby zapewnić najwyższą możliwą stabilność usług.
✔ Pomoc w wyborze dostawcy z najlepszym SLA dla Twoich potrzeb.

🛠 Czy możemy oferować własne SLA?
Nie w klasycznym modelu, ponieważ nie jesteśmy właścicielem infrastruktury, ale możemy zapewnić umowę o poziomie wsparcia (Support SLA), np.:

• Czas reakcji na zgłoszenia (np. do 30 minut w godzinach wsparcia).
• Czas usunięcia problemów (np. pierwsza analiza w ciągu 60 minut).
• Dostępność naszego zespołu i zakres usług zarządzania.

Podsumowanie:
✔ SLA serwera zależy od wybranego dostawcy infrastruktury.
✔ My zapewniamy wsparcie premium i optymalizację, ale nie gwarantujemy dostępności sprzętowej.
✔ Możemy zaproponować SLA wsparcia (Support SLA), które określa nasze zobowiązania w zakresie administracji i reakcji na problemy.

Tak, posiadamy dedykowany panel klienta, który umożliwia sprawną komunikację i zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi. Nasz system został zaprojektowany tak, aby zapewnić przejrzystość, szybki dostęp do informacji i wygodne wsparcie techniczne.

✅ Co możesz zrobić w panelu klienta?
🔹 Zgłaszać i śledzić status swoich spraw – masz pełny wgląd w historię swoich zgłoszeń.
🔹 Komunikować się bezpośrednio z naszym zespołem – szybkie odpowiedzi i jasna ścieżka kontaktu.
🔹 Sprawdzać rozwiązania i porady – baza wiedzy z gotowymi odpowiedziami na często zadawane pytania.
🔹 Monitorować aktywne usługi – informacje o statusie Twojej infrastruktury w jednym miejscu.
🔹 Otrzymywać powiadomienia o zmianach i aktualizacjach – dzięki czemu zawsze jesteś na bieżąco.

Dzięki panelowi możesz łatwo zarządzać swoim wsparciem technicznym, bez konieczności wysyłania maili czy telefonowania. Wszystko masz w jednym miejscu, dostępne 24/7. 🚀

Tak, oferujemy własne, wysokowydajne rozwiązania hostingowe, które zapewniają elastyczność, bezpieczeństwo i niezawodność. Korzystamy z własnej infrastruktury opartej na Proxmox, dzięki czemu możemy dostarczać wydajne serwery VPS oraz zaawansowane środowiska hostingowe dostosowane do Twoich potrzeb.

✅ Co oferujemy?
🔹 Wydajne VPS – serwery w pełni zarządzane, z indywidualną konfiguracją.
🔹 Wysoka dostępność (HA) – automatyczne przełączanie w razie awarii, minimalizując przestoje.
🔹 Replikacja danych – Twoje dane są synchronizowane na wielu poziomach dla maksymalnego bezpieczeństwa.
🔹 Snapshoty i backupy – możliwość tworzenia szybkich przywróceń systemu, dzięki snapshotom i autorskim systemom kopii zapasowych.
🔹 Pełna automatyzacja i monitoring – zarządzamy infrastrukturą, aby zapewnić jej optymalne działanie i bezpieczeństwo.

Dzięki naszemu podejściu możesz mieć pewność stabilnego i bezpiecznego hostingu, niezależnie od skali swojego projektu. 🚀

Tak, oferujemy podstawowe wsparcie w analizie i diagnozie problemu ze skryptem działającym na Twoim serwerze. Jeśli napotkasz trudności, możemy sprawdzić logi, przeanalizować błędy i wskazać potencjalne przyczyny problemu.

✅ Co obejmuje nasze wsparcie?
🔹 Analiza logów błędów – sprawdzamy dzienniki serwera, aby określić, co powoduje problem.
🔹 Diagnostyka błędów serwera – weryfikujemy, czy problem wynika z konfiguracji systemowej, a nie błędu w kodzie.
🔹 Optymalizacja ustawień serwera – dostosowujemy konfigurację komponentów, takich jak:

• Apache/LiteSpeed – np. limity workerów, cache, kompresja
• MariaDB/PostgreSQL – optymalizacja zapytań, pamięci podręcznej
• Exim/Postfix – poprawna obsługa poczty, dostosowanie kolejek mailowych
• PHP, Redis, Memcached – dostosowanie ustawień dla lepszej wydajności

🚫 Czego nie obejmuje nasze wsparcie?
❌ Nie naprawiamy błędów w kodzie skryptów – kwestie programistyczne pozostają po stronie dewelopera.
❌ Nie tworzymy nowych funkcji w skryptach – zajmujemy się infrastrukturą, a nie developmentem aplikacji.

Jeśli problem wynika z konfiguracji serwera, znajdziemy i wdrożymy najlepsze rozwiązanie. Jeśli dotyczy samego skryptu, dostarczymy Ci diagnozę i wskazówki, które pomogą Twojemu programiście w naprawie. 🚀

Tak, oferujemy ochronę antyDDoS, jednak rodzaj i sposób jej funkcjonowania zależy od danego data center, w którym znajduje się serwer. Współpracujemy z dostawcami, którzy zapewniają ochronę na poziomie sieciowym, co minimalizuje ryzyko ataków już na wejściu do infrastruktury.

✅ Jak chronimy Twoją infrastrukturę?
🔹 Ochrona antyDDoS w ramach data center – korzystamy z zabezpieczeń oferowanych przez dostawców infrastruktury, które mogą obejmować filtrowanie ruchu na poziomie sieciowym, wykrywanie anomalii i mitigację ataków.
🔹 Filtrowanie ruchu na poziomie systemu operacyjnego – wdrażamy dodatkowe mechanizmy ochrony na serwerze, dostosowując je do Twoich potrzeb.
🔹 Zabezpieczenia aplikacyjne – stosujemy niestandardowe reguły firewall oraz filtrowanie pakietów, aby chronić Twoją usługę przed atakami na warstwie aplikacyjnej.
🔹 Monitoring i reakcja 24/7 – stale analizujemy ruch sieciowy, wykrywamy podejrzane aktywności i reagujemy na incydenty w czasie rzeczywistym.

Dzięki temu Twoja infrastruktura jest chroniona zarówno na poziomie sieciowym, jak i systemowym, co zapewnia maksymalną odporność na ataki DDoS i stabilność działania usług. 🚀

Tak, oferujemy możliwość skalowania usług, jednak sposób jego realizacji zależy od rodzaju infrastruktury:

✅ Skalowanie w data center dostawcy

• Możliwość skalowania zależy od warunków i oferty konkretnego data center, w którym znajduje się Twój serwer.
• Każdy dostawca ma inne procedury i koszty związane z rozbudową zasobów – możemy pomóc w ustaleniu szczegółów i przeprowadzeniu procesu.
• W niektórych przypadkach konieczna może być migracja do bardziej rozbudowanej maszyny lub klastrów o wyższej wydajności.

✅ Skalowanie w naszej infrastrukturze (VPS)

• W przypadku naszej infrastruktury VPS opartej na Proxmox, możemy dynamicznie zwiększać zasoby, takie jak CPU, RAM i przestrzeń dyskowa.
• Możliwe jest również skalowanie poziome (dodanie kolejnych instancji VPS w ramach jednej aplikacji) dla lepszej wydajności i redundancji.
• Replikacja, snapshoty i HA pozwalają na płynne wdrożenie większych zasobów bez długich przestojów.

✅ Jakie masz opcje?
🔹 Możliwość zwiększenia RAM, CPU, przestrzeni dyskowej (w zależności od dostępnych zasobów).
🔹 Migracja na bardziej wydajny serwer w tym samym data center lub do innej lokalizacji.
🔹 Dostosowanie konfiguracji systemowej do większego obciążenia (np. optymalizacja baz danych, serwera WWW).

W każdej sytuacji pomagamy w analizie potrzeb, doborze optymalnego rozwiązania oraz wdrożeniu skalowania w sposób bezpieczny i minimalizujący przestoje. 🚀

Koszt wsparcia jest stały dla każdego serwera, ale może być obniżany przy większej liczbie serwerów. Wycena zależy od specyfikacji i stopnia złożoności obsługi, dlatego traktujemy ją indywidualnie.

✅ Jak ustalamy cenę?
🔹 Pierwszy serwer ma stałą miesięczną opłatę, określoną w naszym cenniku.
🔹 Każdy kolejny serwer – cena zależy od jego parametrów i zakresu obsługi, dzięki czemu koszt jednostkowy jest niższy.
🔹 Im bardziej skomplikowana infrastruktura, tym bardziej dopasowana wycena – bierzemy pod uwagę liczbę usług, konfigurację i poziom administracji.

📌 Aktualne ceny znajdziesz tutaj:
➡️ Cennik usług youITcare

Ostateczna kwota zawsze jest dostosowana do Twoich potrzeb, dlatego zapraszamy do kontaktu, aby omówić szczegóły i przygotować najlepszą ofertę. 🚀

Nie, nie mamy czatu na stronie – i to w pełni świadoma decyzja. Stawiamy na bezpośrednią, profesjonalną i realną komunikację zamiast automatycznych odpowiedzi generowanych przez AI.

Tak, sztuczna inteligencja jest świetna (wiemy coś o tym 😉), ale kiedy masz problem z serwerem, wolisz rozmawiać z ekspertem, a nie z botem, który odpisze “Czy próbowałeś wyłączyć i włączyć serwer?”.

✅ Jak możesz się z nami skontaktować?
🔹 Bezpośrednio przez panel klienta – masz tam dostęp do zgłoszeń i historii rozmów.
🔹 E-mailem – szybka i skuteczna droga kontaktu.
🔹 Telefonicznie – jeśli sytuacja wymaga natychmiastowej reakcji.

Nie chowamy się za chatbotami – wolimy autentyczne rozmowy i realną pomoc, bo wierzymy, że hosting premium to nie tylko technologia, ale też relacje i zaufanie. 🚀

W youITcare oferujemy dwa modele obsługi serwerów: MD (Managed) i RT (Root), dostosowane do różnych potrzeb klientów.

✅ MD (Managed) – Serwery zarządzane przez nas
🔹 Pełna administracja – my zajmujemy się serwerem, a Ty możesz skupić się na biznesie.
🔹 Konfiguracja, optymalizacja i aktualizacje – dostosowujemy serwer do Twoich potrzeb.
🔹 Monitoring, backupy i zabezpieczenia – dbamy o stabilność i bezpieczeństwo infrastruktury.
🔹 Wsparcie premium – reagujemy natychmiast na incydenty i zapewniamy pełne wsparcie techniczne.

✅ RT (Root) – Serwery zarządzane przez klienta
🔹 Pełna kontrola – masz pełne uprawnienia root i zarządzasz serwerem według własnych potrzeb.
🔹 Samodzielna administracja – konfigurujesz serwer i oprogramowanie na własną rękę.
🔹 Możliwość monitoringu – oferujemy opcjonalny monitoring serwera RT, aby ostrzegać o potencjalnych problemach.
🔹 Wsparcie na życzenie – możemy pomóc w zakresie diagnostyki, ale administracja leży po stronie klienta.

📌 Który model wybrać?
✔ Jeśli chcesz, abyśmy zarządzali serwerem kompleksowo – wybierz MD (Managed).
✔ Jeśli wolisz samodzielnie zarządzać serwerem, ale chcesz dodatkowy monitoring – wybierz RT (Root).

Dzięki temu możesz dopasować obsługę serwera dokładnie do swoich potrzeb i poziomu technicznej samodzielności. 🚀

Tak, w przypadku wyboru usługi pełnego zarządzania generujemy comiesięczną fakturę lub w innym preferowanym czasie.

W drodze świadczenia usługi przekazujemy szczegółowe informacje o sposobach kontaktu z nami

Nie, tę kwestię musisz zlecić programistom. Nasz zakres działania to zarządzanie oraz wsparcie hostingowe.

Wszystko zależy od tego co się stało. Skontaktuj się z nami drogą mailową lub telefonicznie. Sprawdzimy, co może być przyczyną awarii. Jeśli problemem jest kod strony, wówczas przywrócimy ostatnią działającą kopię Twojej strony WWW.

Jeśli tego potrzebujesz, wykonamy to dla Ciebie i utrwalimy w narzędziu Chef Infra, aby nie dopuścić do tzw. driftu kodu, czyli sytuacji, w której kod źródłowy oprogramowania stopniowo oddala się od swojej pierwotnej struktury, logiki lub architektury.

Głównie jest to rodzina UNIX. Wykorzystujemy Rocky Linux, Almalinux, CloudLinux, Debian Jeśli potrzebujesz czegoś innego, napisz nam o tym. Sprawdzimy, co da się zrobić.

Bierzemy to na siebie i rozliczamy to za Ciebie 1:1 – bez marży. Koszt wówczas jest uwzględniony w opłacie za całość usługi naszego zarządzania i wsparcia hostingowego. Jeśli jednak chciałbyś mieć to po swojej stronie, ułatwimy Ci kontakt z Data Center czy resellerem licencji.

Tak, całość infrastruktury jest monitorowana przez nas 24/7. Dodatkowo możemy zapewnić monitorowanie Twoich stron WWW lub innych aplikacji, Wykorzystujemy do tego Zabbix, który jest bardzo zaawansowanym narzędziem z szerokim spektrum możliwości.

Gdy zdecydujesz się na pełny pakiet kompleksowego zarządzania w stałej opłacie, jesteśmy do Twojej dyspozycji w pełnym wymiarze godzin, a Twoja infrastruktura jest monitorowania 24/7 wraz z podejmowaniem incydentów. Nie musisz się martwić, że naprawa serwera, wykonywanie zmian w jego konfiguracji sprzętowej lub programowej czy podjęcie incydentu trwa dłużej, niż pierwotnie zakładano. Płacisz stałą umówioną stawkę.

Rozumiemy, jak ważne jest dla Ciebie szybkie wsparcie w razie problemów. Średni czas naszej reakcji wynosi około 15 minut od momentu zgłoszenia. Staramy się działać jak najszybciej, aby zminimalizować wszelkie niedogodności i szybko rozwiązać Twoje problemy.

Tak, umowa jest zawierana po ustaleniu szczegółów współpracy i jest zależna od Twoich konkretnych wymagań sprzętowych i zakresu obsługi. Nie mamy konkretnego draftu umowy, ponieważ każda współpraca jest indywidualnym podejściem.

YIC (youITcare) to firma specjalizująca się w outsourcingu hostingowym i zarządzaniu infrastrukturą IT. Nie jesteśmy zwykłym dostawcą hostingu – oferujemy kompleksowe wsparcie, administrację i optymalizację serwerów VPS oraz dedykowanych.

✅ Czym się wyróżniamy?
🔹 Indywidualne podejście – dopasowujemy rozwiązania do potrzeb Twojego biznesu.
🔹 AdaptiveCloudOps™ – autorski model działania, łączący elastyczność wyboru data center z pełną automatyzacją zarządzania.
🔹 Bezpieczeństwo i monitoring 24/7 – wykorzystujemy narzędzia takie jak Zabbix, Chef Infra i GitLab, aby zapewnić maksymalną niezawodność.
🔹 Własna infrastruktura – dostarczamy wydajne VPS oparte na Proxmox, oferując snapshoty, backupy i wysoką dostępność HA.
🔹 Wsparcie premium – dbamy o serwery klientów tak, jakby były naszymi własnymi.

W skrócie? Zapewniamy stabilny, bezpieczny i zoptymalizowany hosting wraz z pełnym zarządzaniem – tak, abyś Ty mógł skupić się na rozwoju swojego biznesu. 🚀

Nasze wsparcie Premium to pełna administracja i opieka nad Twoim serwerem w ramach jednej stałej miesięcznej opłaty – bez limitów godzin pracy administratora i bez ukrytych kosztów.

✅ Jak działamy?
🔹 Nie liczymy godzin – działamy od razu – jeśli pojawia się problem, zajmujemy się nim natychmiast, bez czekania na „wolne godziny wsparcia”.
🔹 Realny czas reakcji – jeśli zadanie wymaga więcej czasu, informujemy o tym, ale działamy w realnym, a nie fikcyjnym terminie.
🔹 Pełne zarządzanie serwerem – monitorujemy, aktualizujemy, optymalizujemy i dbamy o bezpieczeństwo infrastruktury bez dodatkowych opłat za każdą zmianę.
🔹 Usługa klienta musi być dostępna 24/7 – nasza praca zawsze ma na celu minimalizację przestojów i zapewnienie stabilności działania Twojego serwera.

✅ Co obejmuje wsparcie Premium?
✔ Stały monitoring i natychmiastowe reakcje na problemy.
✔ Pełna administracja serwerem – konfiguracje, optymalizacje, aktualizacje.
✔ Indywidualne podejście – dostosowujemy serwer do Twoich wymagań.
✔ Zarządzanie bezpieczeństwem – ochrona antyDDoS, kopie zapasowe, firewall.
✔ Bezpośredni kontakt z nami – bez pośredników, bez ticketów oczekujących na odpowiedź tygodniami.

Dzięki wsparciu Premium masz gwarancję, że Twoja infrastruktura jest w dobrych rękach, a my działamy zawsze wtedy, gdy tego potrzebujesz. 🚀

Przed każdą dzierżawą serwerów pytamy Data Center o konkretne możliwości i zdolności w różnych zakresach, np. ochrona DDoS czy jak w opisywanym przypadku adresacja IP. Gdy będziesz potrzebować dodatkowe adresy IP i wybrana serwerownia zapewnia takie wsparcie, wówczas zajmujemy się dodaniem adresów IP.